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中小企業や小規模事業が、上手ではない戦略です。
商圏、市場から知られているか・・・知られていると思ったら大間違いです。
もちろん、私も知られていないのですが。
大企業や誰もが知っているメーカーさんは、なぜ知られているか?
売れているから・・・確かにそうです。
多くの販売場所に並んでいるから・・・それもそうです。
しかし、
最も影響が大きいのは・・・TVCMをはじめとした広告です。
地域密着のローカルビジネスでも、ローカルでTVCMをされるところがありますが、費用対効果が見えにくく、高額なので手が出ません。
だから、SNS。
これも、確かにそうです。
しかし、知られません。
フォロワーが伸びても、売上が上がらないのでれば、無駄骨です。
ブログやホームページ、これも何もやらなければアクセスも伸びませんし、知られることがありません。
ズバリ、
ネット広告をオススメします。
他の広告媒体に比べて、低予算から出来ます。
自社のターゲット(オーディエンス)を設定できます。
自社の顧客に合わせた媒体を選べば、SNS広告も十分に効果があります。
弊社のクライアントさんですが、SNSの投稿を広告することで、必ず問い合わせが数件あります。
媒体側のサポートチームから、不思議だと言われていますが、本当です。
ネット広告(グーグル、ヤフー)でも、低予算で可能です。
今であれば、成長期のYouTubeが、最も認知媒体としては優れているかもしれません。
しかも、これらのネット広告は、全て地域配信が可能です。
顧客がスマホを使わないという事業は、ほぼ存在しないと思います。
今でも確かに、TVCMは効果的ですが、ネット広告も負けていません。
これからは、認知広報戦略として、ネット広告を使いつつ、探している人(検索広告)に、リーチするという方法が主流です。
イメージ戦略を含む、ブランディング戦略、マーケティング戦略まで同時に行うことになりますが、整えることで上手く機能します。
昔は、中小企業や小規模事業には、デザインやブランディング等は遠い話であり、必要なものとは思われていませんでした。
しかし、今では【必須】です。
コンテンツ(動画、画像、テキストとその内容)が、イメージを決めます。
地域最安値のような低価格戦略には、高品質なコンテンツは求められませんが、私たち中小企業・小規模事業は、そうではありません。
顧客から共感・期待されるコンテンツづくりが必要になります。
そして、ネット広告です。
競合他社がやり始めたら、どうでしょうか?
嫌だな・・・と思われるなら、相手も同じです。
誰かが言っていました・・・有効な戦略は、相手が嫌がることをやることだ。
気をつけることが一つあります。
悪口、誹謗中傷、炎上は、加速して拡がります。
しかも、広告もしないのに。
ところで、ネット広告は企画が命です。
何を伝えるか、どう伝えるか。
コンテンツも同じであり、テーマやコンセプトが必要です。
中小企業の認知広報戦略は、マーケティング戦略の大事な要素なのです。